忙しい日々のなか、ふと手に取った一冊
通勤電車の中で、今日のスケジュールを確認する。昼休みを取る時間すらなさそうで、また忙しい一日になりそうだ。
昨日も顧客対応で残業だったし、頑張ってはいるけれど成果が思うように出ない。
同じ時間働いているのに、成果を出している人がいるのはなぜ？ その秘密が知りたい。
そんなモヤモヤした気持ちを抱えながら、打ち合わせ前に立ち寄った書店で、あるタイトルに目が止まった。
『頭のいい人が話す前に考えていること』
手に取って、表紙にある「話す前に立ち止まる勇気が必要だ」というコピーに引き込まれる。
そして思った。「仕事ができる人は、話す前にどんなことを考えているんだろう？」
7つの黄金法則と5つの思考法で、“考える力”を磨く
本書の著者・安達裕哉さんは、ビジネスメディア「Books&Apps」運営者であり、これまで3000社以上の経営者と対話してきたコンサルタント。
彼の豊富な実体験から紡がれた「伝える前に考える力」が、読者にもわかりやすく、共感できるエピソードで語られている。
中でも印象的だったのは、以下の2つの柱。
🔸 7つの黄金法則
- とにかく反応するな
- 頭のよさは、他人が決める
- 人はちゃんと考えて“くれて”る人を信頼する
- 人と闘うな、課題と闘え
- 伝わらないのは、話し方ではなく考えが足りないせい
- 知識はだれかのために使って初めて知性となる
- 承認欲求を満たす側に回れ
🔹 5つの思考法
- 客観視：感情や先入観を排除し、物事を距離を持って冷静に捉える思考法
- 整理：複雑な情報を構造化して、本質を整理する力
- 傾聴：相手の話を遮らず丁寧に聞き、本音や感情をくみ取る姿勢
- 質問：本質を引き出す問いを立て、思考を深める方法
- 言語化：漠然とした思いや考えを、わかりやすい言葉にする力
📚 共感できるエピソード：信頼は“ちゃんと考えること”から
本書には多くの共感エピソードが紹介されているが、特に印象深かったのが次の話。
✅ 法則3「ちゃんと考えて“くれて”る人を信頼する」
著者が奥様とショッピング中に服の相談を受けたとき、「どっちの服が似合う？」という問いに対して、直感で「白がいいと思う」と答えた。
しかしその答えに奥様は不満げ。その理由は「私のことをちゃんと考えてくれていないと感じたから」だった。
本当に相手を思うなら、「それぞれの服、あなたはどこが気に入ってるの？」と、相手の考えを聞き返すべきだった。
これはビジネスでも同じ。相手の立場で“ちゃんと考える”ことが信頼につながるのだ。
✅ 法則4「人と闘うな、課題と闘え」
もう一つ印象的だったのは、家具店勤務の知人が対応したクレームの話。
食器棚に傷があり、交換を求める電話があったが、在庫がなくすぐには対応できない。
しかし丁寧に事情を聞くと、顧客は「明日からの家族旅行を気持ちよく迎えたかった」から怒っていた。
そこで彼は、展示品とお菓子を持って自宅を訪問し、後日新品と交換することを伝えた。
その誠意に顧客は納得し、結果として交換も不要になったという。
この対応のポイントは「論理で説得する」のではなく、「相手の気持ちに寄り添い、本質的な課題を解決する」ことだった。
🔍 “考える”習慣が、あなたの未来を変える
本書には、こうしたリアルなエピソードとともに「頭のいい人」がしている思考の習慣が詰まっています。
✅ 会話でうまく伝わらない
✅ 相手の反応に戸惑う
✅ 自分の考えが浅いと感じる
そんな悩みを感じている方には、この本がきっとヒントになるはずです。
実践的で、今すぐ使える知恵がたくさん詰まった一冊。
「話す前にちゃんと考える」という、たった一つの習慣が、あなたの人間関係や仕事、人生を少しずつ変えてくれるはずです。
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